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Stellenangebot Customer Service Agent (m/w/d) in Regensburg

Firma I.K. Hofmann GmbH Regensburg II Arbeitsort 93055 Regensburg Verfügbar ab 30.03.2026 Jobtyp Arbeitsplatz Arbeitszeit Vollzeit Arbeitsvertrag Unbefristet Schulbildung Branchenspezifisch Führerschein Keine Angabe Bewerbung über Internet, schriftlich, persönlich, per E-Mail, telefonisch Branche

Beschreibung Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Ihre Aufgaben:

- Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail
- Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden
- Dokumentation von Gesprächen im IT- System
- Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen, um Ihre Beratungskompetenz kontinuierlich weiterzuentwickeln

Ihre Qualifikation:

- Kaufmännische Berufserfahrung
- Große Freude an der Kundenberatung
- Spaß am Telefon und hohe Lösungsorientierung
- Gute PC- Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Regensburg2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
JobID: 11868-13708876-S Anschrift:
I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
Herr Wiesner
Osterhofener Straße 10
93055 Regensburg
Tel: +49 941 409240
arbeitsagentur.de
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Gehalt eines Agenten (m/w/d)

Agenten sind Personen, die im Auftrag anderer Personen oder Unternehmen handeln. Sie können in verschiedenen Bereichen tätig sein, z.B. als Immobilienmakler, Versicherungsvertreter oder Handelsvertreter. Das Gehalt eines Agenten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z.B. von der Branche, in der er tätig ist, seiner Erfahrung und seinen Qualifikationen.

Aufgaben eines Agenten

  • Vertretung der Interessen des Auftraggebers
  • Verhandlung von Verträgen
  • Akquise von neuen Kunden
  • Betreuung von bestehenden Kunden
  • Durchführung von Marktforschungen
  • Erstellung von Berichten

Ausbildung und Qualifikation eines Agenten

Die Ausbildung zum Agenten ist nicht gesetzlich geregelt. Es gibt jedoch verschiedene Möglichkeiten, sich zum Agenten ausbilden zu lassen. Viele Agenten haben einen kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Abschluss. Andere haben eine Ausbildung in einem bestimmten Bereich absolviert, z.B. als Immobilienmakler oder Versicherungsvertreter.

Neben einer guten Ausbildung sind auch bestimmte Qualifikationen erforderlich, um als Agent erfolgreich zu sein. Dazu gehören:

  • Verhandlungsgeschick
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Flexibilität
  • Belastbarkeit

Gehalt eines Agenten

Das Gehalt eines Agenten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z.B. von der Branche, in der er tätig ist, seiner Erfahrung und seinen Qualifikationen. In der Regel verdienen Agenten ein Grundgehalt plus Provisionen. Die Provisionen können einen erheblichen Teil des Gehalts ausmachen.

Die folgende Liste zeigt die durchschnittlichen Gehälter von Agenten in verschiedenen Branchen in Deutschland:

  • Immobilienmakler: 45.000 Euro
  • Versicherungsvertreter: 35.000 Euro
  • Handelsvertreter: 30.000 Euro

Die Gehälter von Agenten können je nach Bundesland unterschiedlich sein. In der Regel verdienen Agenten in den Großstädten mehr als in den ländlichen Gebieten.

  • Berlin: 48.000 Euro
  • Hamburg: 46.000 Euro
  • München: 45.000 Euro
  • Köln: 44.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 43.000 Euro

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