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Stellenangebot Call Center Agent (m/w/d) in Köln

Firma DIS AG Germany Arbeitsort 50674 Köln Verfügbar ab 02.04.2026 Jobtyp Arbeitsplatz Arbeitszeit Vollzeit Arbeitsvertrag Schulbildung Branchenspezifisch Führerschein Keine Angabe Bewerbung telefonisch, per E-Mail, über Internet Branche

Beschreibung Du kommunizierst gern, hast Freude am telefonischen Austausch und
überzeugst durch deine freundliche, empathische Art? Dann passen
deine Stärken perfekt zu dieser Position! Für mehrere renommierte
Kundenunternehmen suchen wir aktuell motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im
Call Center, die mit Leidenschaft Kunden begleiten, beraten und
lösungsorientiert unterstützen möchten. Ob im Inbound, Outbound
oder im Servicebereich ? bei uns findest du genau die Aufgabe, die
zu deinen Fähigkeiten und Interessen passt. Freu dich auf eine
Tätigkeit, in der Teamgeist, Kundenorientierung und eine positive
Arbeitsatmosphäre großgeschrieben werden. Du erhältst eine
umfassende Einarbeitung, moderne Arbeitsmittel und die Möglichkeit,
dich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln. Haben wir dein
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung ? und
darauf, dich bald persönlich kennenzulernen! Deine Aufgaben
Telefonische sowie schriftliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden
Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen und technischen
Anliegen über Telefon, E-Mail oder Chat Freundliche,
lösungsorientierte Beratung zu Produkten, Services und Lieferungen
Sorgfältige Dokumentation aller Kundenkontakte und Vorgänge im
CRM-System Enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur effizienten
Klärung von Kundenanliegen Dein Profil Du verfügst über eine
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie
sichere Kommunikationsfähigkeit in Englisch zeichnen dich aus.
Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im Call Center,
Kundenservice oder Vertrieb mit. Du bist kommunikationsstark,
serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden kompetent zu
unterstützen. Der Umgang mit dem PC, MS Office und gängigen
CRM-Systemen fällt dir leicht. Du arbeitest gern im Team, behältst
auch in anspruchsvollen Situationen einen klaren Kopf und überzeugst
mit einem freundlichen, professionellen Auftreten. Deine Vorteile
Unbefristete Festanstellung Flache Hierarchien und wertschätzende
Betreuung Option auf Home Office Attraktives Fixgehalt ? und weitere
Vorteile! Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame ? wir bieten Dir spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken!
Kontakt zu uns Denise Hunke denise.hunke(at)dis-ag.com +492212773006
JobID: 12377-4772867718-S Anschrift:
DIS AG Germany
Dammtorstraße 30
20354 Hamburg
germanpersonnel
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Gehalt eines Agenten (m/w/d)

Agenten sind Personen, die im Auftrag anderer Personen oder Unternehmen handeln. Sie können in verschiedenen Bereichen tätig sein, z.B. als Immobilienmakler, Versicherungsvertreter oder Handelsvertreter. Das Gehalt eines Agenten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z.B. von der Branche, in der er tätig ist, seiner Erfahrung und seinen Qualifikationen.

Aufgaben eines Agenten

  • Vertretung der Interessen des Auftraggebers
  • Verhandlung von Verträgen
  • Akquise von neuen Kunden
  • Betreuung von bestehenden Kunden
  • Durchführung von Marktforschungen
  • Erstellung von Berichten

Ausbildung und Qualifikation eines Agenten

Die Ausbildung zum Agenten ist nicht gesetzlich geregelt. Es gibt jedoch verschiedene Möglichkeiten, sich zum Agenten ausbilden zu lassen. Viele Agenten haben einen kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Abschluss. Andere haben eine Ausbildung in einem bestimmten Bereich absolviert, z.B. als Immobilienmakler oder Versicherungsvertreter.

Neben einer guten Ausbildung sind auch bestimmte Qualifikationen erforderlich, um als Agent erfolgreich zu sein. Dazu gehören:

  • Verhandlungsgeschick
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Flexibilität
  • Belastbarkeit

Gehalt eines Agenten

Das Gehalt eines Agenten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z.B. von der Branche, in der er tätig ist, seiner Erfahrung und seinen Qualifikationen. In der Regel verdienen Agenten ein Grundgehalt plus Provisionen. Die Provisionen können einen erheblichen Teil des Gehalts ausmachen.

Die folgende Liste zeigt die durchschnittlichen Gehälter von Agenten in verschiedenen Branchen in Deutschland:

  • Immobilienmakler: 45.000 Euro
  • Versicherungsvertreter: 35.000 Euro
  • Handelsvertreter: 30.000 Euro

Die Gehälter von Agenten können je nach Bundesland unterschiedlich sein. In der Regel verdienen Agenten in den Großstädten mehr als in den ländlichen Gebieten.

  • Berlin: 48.000 Euro
  • Hamburg: 46.000 Euro
  • München: 45.000 Euro
  • Köln: 44.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 43.000 Euro

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