Community Manager sind für die Verwaltung und Pflege von Online-Communities verantwortlich. Sie erstellen und veröffentlichen Inhalte, beantworten Fragen und Kommentare von Nutzern und moderieren Diskussionen. Community Manager arbeiten in der Regel für Unternehmen, Organisationen oder Vereine, die eine Online-Präsenz haben.
Community Manager benötigen in der Regel einen Hochschulabschluss in einem Bereich wie Kommunikationswissenschaft, Medienwissenschaft oder Marketing. Darüber hinaus sind Berufserfahrung im Bereich Online-Marketing oder Social Media von Vorteil. Community Manager sollten über gute Kommunikationsfähigkeiten, Kreativität und ein Gespür für Trends verfügen.
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Alle Berufsfelder und -bezeichnungen schließen, unabhängig von ihrer konkreten Benennung, sowohl weibliche, männliche als auch sonstige Personen mit ein.