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Stellenangebot Consultant für Self-Service-Portal Prozesse (m/w/d) in Hamburg

Firma Allgeier IT GmbH Arbeitsort 20539 Hamburg Verfügbar ab 20.03.2026 Jobtyp Arbeitsplatz Arbeitszeit Vollzeit Arbeitsvertrag Schulbildung Branchenspezifisch Führerschein Keine Angabe Bewerbung telefonisch, per E-Mail, über Internet Branche

Beschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für
Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in
Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen
gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere
Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft
Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort
am Standort Hamburg (80% remote) als Consultant für Self-Service
Portal Prozesse (m/w/d).

Deine Aufgaben

- Beratung bei der Einführung und Erweiterung neuer Services im
Self-Service Portal
- Eigenständige Aufnahme, Analyse und Strukturierung von
IST-Prozessen
- Bewertung und Erfassung fachlicher Anforderungen an neue Services
- Unterstützung der Projekte als fachlicher Experte inklusive
Prozessbegleitung
- Anleitung Dritter sowie interne Abstimmung über Prozess- und
Serviceänderungen

Dein Profil

- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, BWL) oder
vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen und
Self-Service-Portalen
- Kenntnisse in Prozessanalyse, Auftragsklärung und Anwenderberatung
- Grundkenntnisse im Projektmanagement sowie im Vertrags- und
Angebotswesen
- Sicherer Umgang mit ITSM-Prozessen (z.B. Incident-, Change-,
Angebotsprozesse)

Deine Vorteile

- Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach
Absprache bei uns möglich.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung
Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit
individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst,
unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und
helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder
Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall
entlohnt.
- Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir
unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell
und in Deiner Nähe nutzen kannst.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem
Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu
persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind
wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe
der Referenznummer 151757.
JobID: 12377-4781093155-S Anschrift:
Allgeier IT GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München
Tel: +49 341 99579220
germanpersonnel
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Consultant (m/w/d): Alles, was Sie über den Beruf wissen müssen

Ausbildung und Voraussetzungen

Das Berufsbild des Consultants erfordert in der Regel einen Hochschulabschluss in einem relevanten Fachgebiet, wie Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwesen.

Weitere wichtige Voraussetzungen sind:

  • Analytisches Denken
  • Starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit

Gehalt

Laut einer Studie des Bundesverbands der Personalberatungsunternehmen (BDU) liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Consultants in Deutschland bei rund 80.000 Euro.

Faktoren, die das Gehalt beeinflussen können, sind:

  • Berufserfahrung
  • Qualifikationen und Zertifizierungen
  • Branche
  • Unternehmensgröße

Tätigkeiten

Consultants führen eine Vielzahl von Tätigkeiten aus, darunter:

  • Analyse von Geschäftsprozessen
  • Entwicklung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Schulung von Mitarbeitern
  • Erstellung von Berichten und Präsentationen
  • Unterstützung bei Entscheidungsprozessen

Weiterbildungen

Um auf dem neuesten Stand zu bleiben und die eigenen Karrierechancen zu verbessern, können Consultants verschiedene Weiterbildungen absolvieren, wie zum Beispiel:

  • Zertifizierung zum Projektmanager
  • Agile-Methoden-Zertifizierung
  • Spezialisierungen in bestimmten Bereichen (z. B. IT-Consulting, Managementberatung)

Karrierechancen

Consultants haben gute Karrierechancen. Mit zunehmender Berufserfahrung können sie in Führungspositionen aufsteigen, wie zum Beispiel:

  • Senior Consultant
  • Principal Consultant
  • Partner

Berufliche Zukunft

Die berufliche Zukunft von Consultants ist positiv. Die Nachfrage nach qualifizierten Consultants wird weiter steigen, da Unternehmen zunehmend externe Expertise in Anspruch nehmen, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Branchen

Consultant-Stellenangebote finden sich in verschiedenen Branchen, darunter:

  • IT
  • Management
  • Finanzwesen
  • Gesundheitswesen
  • Öffentlicher Sektor

Firmen

Zu den führenden Consulting-Unternehmen in Deutschland gehören:

  • McKinsey & Company
  • Boston Consulting Group
  • Deloitte Consulting
  • Roland Berger
  • Accenture

Arbeitslosenzahlen

Die Arbeitslosenzahlen für Consultants in Deutschland sind im Vergleich zu anderen Berufsgruppen relativ gering.

Laut der Bundesagentur für Arbeit betrug die Arbeitslosenquote für Consultants im Jahr 2022 durchschnittlich 2,0 %.

Beschäftigungszahlen

Die Zahl der Beschäftigten im Berufsfeld Consulting in Deutschland ist in den letzten Jahren stetig gestiegen.

Im Jahr 2022 arbeiteten rund 160.000 Menschen als Consultants in Deutschland.

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