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Stellenangebot Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Mönchengladbach

Firma Leonardo Hotel Mönchengladbach Arbeitsort 41061 Mönchengladbach Verfügbar ab 02.02.2026 Jobtyp Arbeitsplatz Arbeitszeit Vollzeit Arbeitsvertrag Alle Schulbildung Branchenspezifisch Führerschein Keine Angabe Bewerbung über Internet Branche Hotels

Beschreibung Das bieten wir Dir

- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events

Deine Aufgaben

- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
- Kassenführung und Abrechnung
- Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
- Beschwerdemanagement
- Einarbeitung von Auszubildenden

Dein Profil

- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann ist wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Front Office Agent (d/w/m)
- Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Mönchengladbach verfügt über 128 Zimmer, einen Bar- und Restaurantbereich, sowie einen Fitnessraum. Auf einer Gesamtfläche von 242 Quadratmetern können 4 Veranstaltungsräume für Tagungen, Konferenzen und Feiern genutzt werden.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!

Ansprechpartner

Sabine Koher
Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting
M: +49 (0)173 5841 621
Leonardo Mönchengladbach
Speicker Straße 49
41061 Mönchengladbach
JobID: 13596-5e21b3b5d822416-S Anschrift:
Leonardo Hotel Mönchengladbach
Frau Zuzek
Werdener Straße 6
40227 Düsseldorf
Tel: +49 1522 1889693
arbeitsagentur.de
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Gehalt eines Empfangsmitarbeiters (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter sind die ersten Ansprechpartner für Kunden und Besucher eines Unternehmens. Sie sind für die Begrüßung und Betreuung der Gäste zuständig und sorgen dafür, dass diese sich wohlfühlen. Außerdem übernehmen sie administrative Aufgaben wie die Annahme von Telefonaten, die Weiterleitung von Post und die Terminvereinbarung.

Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters

  • Begrüßung und Betreuung von Kunden und Besuchern
  • Annahme von Telefonaten und Weiterleitung von Post
  • Terminvereinbarung
  • Auskunft erteilen über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen
  • Organisation von Veranstaltungen
  • Verwaltung von Gästelisten
  • Erstellung von Berichten

Ausbildung und Qualifikation

Empfangsmitarbeiter benötigen in der Regel eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Außerdem sollten sie über gute Deutschkenntnisse und ein gepflegtes Erscheinungsbild verfügen. Weitere wünschenswerte Qualifikationen sind:

  • Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in der Bürokommunikation
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Belastbarkeit

Gehalt eines Empfangsmitarbeiters

Das Gehalt eines Empfangsmitarbeiters variiert je nach Qualifikation, Erfahrung und Region. In der Regel liegt das Bruttogehalt zwischen 2.000 und 3.000 Euro pro Monat. In Großstädten und Ballungsgebieten ist das Gehalt in der Regel höher als in ländlichen Gebieten.

  • Berlin: 2.500 - 3.500 Euro
  • Hamburg: 2.400 - 3.400 Euro
  • München: 2.600 - 3.600 Euro
  • Köln: 2.300 - 3.300 Euro
  • Frankfurt am Main: 2.400 - 3.400 Euro
  • Stuttgart: 2.300 - 3.300 Euro
  • Düsseldorf: 2.200 - 3.200 Euro
  • Leipzig: 2.100 - 3.100 Euro
  • Dresden: 2.000 - 3.000 Euro
  • Nürnberg: 2.100 - 3.100 Euro

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