Stellenangebot Kundenberater für innovative Telekommunikationslösungen im Einzelhandel (m/w/d) in Bonn
Firma PS Direkt GmbH Co. KGArbeitsort 53111 BonnVerfügbar ab 30.03.2026Jobtyp ArbeitsplatzArbeitszeit VollzeitArbeitsvertrag UnbefristetSchulbildung BranchenspezifischFührerschein Keine AngabeBewerbung persönlich, über Internet, schriftlich, per E-Mail, telefonischBranche
Beschreibung
PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Kundenberater in Vollzeit für Telekommunikationslösungen (gn) gesucht. Arbeitsorte: Bonner Innendstadt.
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für den Verkauf von Festnetz-, Mobilfunk- und Internet-Produkten und führst Kunden und Interessenten durch den Beratungsprozess, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen
- Es liegt in deiner Verantwortung, Kunden und Interessenten umfassend zu beraten und ihnen die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen näher zu bringen, damit sie die beste Entscheidung treffen können
- Du kümmerst dich um die Auftragsverwaltung, indem du Bestellungen entgegennimmst, bearbeitest und sicherstellst, dass sie zeitnah abgewickelt werden
- Deine Aufgaben umfassen die Durchführung administrativer Tätigkeiten wie das Erfassen von Kundendaten, das Ausstellen von Rechnungen und das Pflegen von Bestandsaufzeichnungen
- Du hast die Materialwirtschaft und Bestandsverwaltung im Blick, indem du den Lagerbestand überwachst, Bestellungen aufgibst und dafür sorgst, dass die Produkte stets verfügbar sind
- Es obliegt dir, für Ordnung und Sauberkeit in den Point of Sales zu sorgen
Deine Fähigkeiten
- Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung und umfangreiche Berufserfahrung im Verkauf, vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche
- Deine ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, Kundenbeziehungen erfolgreich aufzubauen und zu pflegen
- Du zeichnest dich durch einen abschlussorientierten Verkaufsstil aus, der darauf abzielt, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Umsätze zu generieren
- Dein service- und kundenorientiertes Denken und Handeln steht im Mittelpunkt deiner Arbeit, um Kunden bestmöglich zu unterstützen und zufriedenzustellen
- Mit einem freundlichen und selbstsicheren Auftreten schaffst du eine positive Atmosphäre und förderst das Vertrauen der Kunden in deine Beratung
- Als belastbare und flexible Persönlichkeit meisterst du auch in hektischen Situationen souverän alle Herausforderungen des Verkaufsalltags
- Kenntnisse in PC-Anwendungen wie Microsoft Office und CRM-Software sind von Vorteil und unterstützen dich bei der effizienten Abwicklung von Verkaufsprozessen.
Das wird Ihnen geboten
- Moderner Arbeitsplatz
- Ein Team mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Ferienbetreuung für Kinder
- Jobticket
PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln
bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!
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JobID: 12206-13709554-S
Anschrift: PS Direkt GmbH Co. KG Frau Reiser Salierring 44 50677 Köln Tel: +49 221 8469090
arbeitsagentur.de
Vertriebsmitarbeiter Kundenberater - auch Quereinsteiger willkommen (m/w/d)
ARAG SE
53721 Siegburg
Entfernung 14.4 km
Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)
Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.
Aufgaben eines Kundenberaters
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Lösung von Kundenproblemen
Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
Erstellung von Angeboten und Verträgen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt eines Kundenberaters
Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
IT: 40.000 - 50.000 Euro
Gehaltsunterschiede in Deutschland
Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
Berlin: 38.000 Euro
Hamburg: 37.000 Euro
München: 36.000 Euro
Köln: 35.000 Euro
Frankfurt am Main: 34.000 Euro
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