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Stellenangebot IT Service Manager (m/w/d) in Hamburg

Firma FERCHAU GmbH Niederlassung Hamburg-City Arbeitsort 20097 Hamburg Verfügbar ab 27.03.2026 Jobtyp Arbeitsplatz Arbeitszeit Vollzeit Arbeitsvertrag Unbefristet Schulbildung Branchenspezifisch Führerschein Keine Angabe Bewerbung schriftlich, über Internet, per E-Mail, über arbeitsagentur.de Gehalt60.000,00 - 80.000,00 EUR pro Jahr Branche

Beschreibung Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

IT Service Manager (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

- Entwicklung von Standards und Prozessen im Bereich After Sales Service
- Verantwortung des IT-Service Managements und der SLA-Prozesse für die Service Delivery.
- Betreuung des First- / Second-Level-Support
- Qualitätssicherung der ITSM-Prozesse
- Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse
- Überwachung der Vertrags- und SLA-Verantwortlichkeiten

Deine Benefits bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Dein Profil

- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung mit Service Delivery oder IT Service Management
- Ausgeprägtes Verständnis von ITSM und ITIL; Erfahrung mit IT-Governance.
- Erfahrung in der Steuerung und Führung von Mitarbeiter|innen
- Kenntnisse im Umgang mit AV-Technik wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Service Manager (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA59-94293-HH_IT bei Frau Elif Albayrak. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
JobID: 12265-447523_JB5108278-S Anschrift:
FERCHAU GmbH Niederlassung Hamburg-City
Frau Albayrak
Nagelsweg 33-35
20097 Hamburg
Tel: +49 40 209449215
arbeitsagentur.de
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Gehalt eines Managers (m/w/d)

Manager sind für die Leitung und Führung von Unternehmen oder Abteilungen verantwortlich. Sie treffen Entscheidungen, die das Unternehmen betreffen, und sind für die Umsetzung dieser Entscheidungen verantwortlich. Manager müssen über ein breites Wissen in verschiedenen Bereichen verfügen, darunter Betriebswirtschaft, Finanzwesen, Marketing und Personalwesen.

Aufgaben eines Managers

  • Leitung und Führung von Unternehmen oder Abteilungen
  • Treffen von Entscheidungen, die das Unternehmen betreffen
  • Umsetzung von Entscheidungen
  • Überwachung der Mitarbeiter
  • Erstellung von Berichten
  • Vertretung des Unternehmens nach außen

Ausbildung und Qualifikation eines Managers

Manager benötigen in der Regel einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Fach. Darüber hinaus sollten sie über mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position verfügen. Manager müssen über ein breites Wissen in verschiedenen Bereichen verfügen, darunter Betriebswirtschaft, Finanzwesen, Marketing und Personalwesen. Sie müssen außerdem über gute Führungsqualitäten verfügen und in der Lage sein, Entscheidungen zu treffen und diese umzusetzen.

Gehalt eines Managers

Das Gehalt eines Managers variiert je nach Branche, Unternehmensgröße und Erfahrung des Managers. In der Regel verdienen Manager jedoch ein hohes Gehalt. Laut einer Studie des Statistischen Bundesamtes lag das durchschnittliche Bruttogehalt eines Managers im Jahr 2020 bei 9.000 Euro. Die höchsten Gehälter verdienen Manager in der Finanzbranche, gefolgt von der Industrie und dem Handel.

Gehaltsunterschiede in Deutschland

  • Berlin: 9.500 Euro
  • Hamburg: 9.200 Euro
  • München: 9.100 Euro
  • Frankfurt am Main: 9.000 Euro
  • Köln: 8.900 Euro
  • Stuttgart: 8.800 Euro
  • Düsseldorf: 8.700 Euro
  • Leipzig: 8.600 Euro
  • Dresden: 8.500 Euro
  • Nürnberg: 8.400 Euro

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Alle Berufsfelder und -bezeichnungen schließen, unabhängig von ihrer konkreten Benennung, sowohl weibliche, männliche als auch sonstige Personen mit ein.