Stellenangebot Mitarbeiter Kundenservice Bank Telefonservice (m/w/d) in Berlin

Firma DIS AG Germany Arbeitsort 14199 Berlin Verfügbar ab 18.04.2026 Jobtyp Arbeitsplatz Arbeitszeit Vollzeit Arbeitsvertrag Schulbildung Branchenspezifisch Führerschein Keine Angabe Bewerbung telefonisch, per E-Mail, über Internet Branche

Beschreibung Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und
repräsentieren das Unternehmen am Telefon. Mit Ihrer
Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sorgen Sie für eine
schnelle und professionelle Bearbeitung von Anliegen und tragen
maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Aufgaben Annahme und
Bearbeitung eingehender Anrufe im Telefonservice Unterstützung bei
Serviceanliegen, insbesondere im Bereich Online Banking Sicherstellung
einer lösungsorientierten und kundenfreundlichen Kommunikation
Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Fachabteilungen
Unterstützung im Rahmen der Vertriebs- und Serviceprozesse Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder
Assistenzbereich wünschenswert Idealerweise Erfahrung im Bankenumfeld
und Kenntnisse von Bankprodukten Sicherer Umgang mit MS Office und
digitalen Anwendungen Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie
ausgeprägte Kommunikationsstärke Ihre Vorteile Einstieg in ein
professionelles Bankenumfeld Unbefristete Festanstellung nach Tarif
Vollzeit oder Teilzeit möglich Strukturierte Einarbeitung und klare
Prozesse Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice und Banking
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame ? wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Kontakt zu uns Herr Steven Richter
steven.richter(at)dis-ag.com +49 30 20398476

JobID: 12377-4782249422-S Anschrift:
DIS AG Germany
Dammtorstraße 30
20354 Hamburg germanpersonnel

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