Online Stellenmarkt

Stellenangebot Sachbearbeiter Kundenhotline (m/w/d) in Chemnitz, Sachsen

Firma Persona service AG & Co.KG Niederlassung Chemnitz-Nord Arbeitsort 09113 Chemnitz, Sachsen Verfügbar ab 22.01.2026 Jobtyp Arbeitsplatz Arbeitszeit Vollzeit Arbeitsvertrag Unbefristet Schulbildung Branchenspezifisch Führerschein Keine Angabe Bewerbung persönlich, telefonisch, über arbeitsagentur.de, über Internet, schriftlich Gehalt: 17,65 EUR Branche

Beschreibung Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Energie- und Wasserversorgung in Chemnitz, suchen wir Dich als Sachbearbeiter Kundenhotline (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Sachbearbeiter Kundenhotline (m/w/d)

in Chemnitz

Aufgaben:

- Du übernimmst die professionelle Unterstützung in der telefonischen Kundenhotline und stellst durch Deine freundliche Art eine lösungsorientierte Beratung für alle anrufenden Personen sicher
- zudem bist Du verantwortlich für die Entgegennahme sämtlicher Telefonate von Kund:innen sowie deren fachgerechte Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen innerhalb des gesamten Unternehmens
- weiterhin betreust Du die gewissenhafte Bearbeitung eingegangener Kundenanfragen und stellst eine fallabschließende Klärung der vorgetragenen Anliegen im Sinne einer hohen Kundenzufriedenheit sicher
- die lückenlose Dokumentation aller Gesprächsergebnisse im EDV-System gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, um eine nachvollziehbare Historie für alle beteiligten Kolleg:innen dauerhaft zu gewährleisten
- im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Durchführung allgemeiner Verwaltungsarbeiten und trägst durch Deine strukturierte Arbeitsweise maßgeblich zu einer Entlastung des gesamten Teams bei
- abschließend verantwortest Du die Pflege der Stammdaten und stellst sicher, dass alle Informationen stets aktuell sowie für die weitere Bearbeitung korrekt im System hinterlegt sind

Profil:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation (m/w/d) erfolgreich absolviert
- zudem verfügst Du über erste Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung oder konntest bereits fundierte Kenntnisse in der Sachbearbeitung innerhalb eines modernen Dienstleistungsumfeldes sammeln
- Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sowie eine schnelle Auffassungsgabe für neue Softwarelösungen und interne Dokumentationssysteme zeichnen Dich in Deiner täglichen Arbeit aus
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie eine klare und präzise Ausdrucksweise am Telefon bringst Du für die tägliche Kommunikation zwingend mit
- weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit, um auch in stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf zu bewahren
- abschließend bist Du ein absoluter Teamplayer und arbeitest stets zuverlässig sowie eigenverantwortlich an der Erreichung der gemeinsamen Ziele innerhalb Deines neuen spannenden Arbeitsumfeldes

Benefits:

- attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- betriebliche Altersvorsorge
- flexible Arbeitszeitmodelle
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- modernes Arbeitsumfeld
- Jobticket für den ÖPNV
- Gesundheitsmanagement und Präventionskurse

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

- 50 ? monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Jetzt bewerben!
Mach den nächsten Schritt - mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
JobID: 12122-200258-1748972-0-S Anschrift:
Persona service AG & Co.KG Niederlassung Chemnitz-Nord
Frau Fopke
Thomas-Mann-Platz
09130 Chemnitz, Sachsen
Tel: +49 371 4500255
arbeitsagentur.de
Was möchten Sie tun?

Diese Jobs waren bei anderen Jobsuchenden beliebt

Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
  • Eg factory GmbH
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km
Sachbearbeiter Energiewirtschaft Bilanzkreisabrechnung Homeoffice (m/w/d)
  • Neo Temp GmbH
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km
Sachbearbeiter Export und Zoll (m/w/d)
  • Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Randstad Professional
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km
Sachbearbeiter (m/w/d)
  • Marschner consulting GbR
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km
Sachbearbeiter im Kundenservice - Homeoffice (m/w/d)
  • AlphaConsult Premium KG- Chemnitz
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km
Sachbearbeiter in Teilzeit (m/w/d)
  • AlphaConsult Premium KG
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km
Kaufmännischer Sachbearbeiter - Bankwesen (m/w/d)
  • Bankpower GmbH
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km
Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d)
  • RS-Consulting
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km
Sachbearbeiter (m/w/d)
  • Saxjob Personalservice GmbH
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km
Sachbearbeiter Insolvenzverfahren Verfahrenskoordination / bis zu 3 Ta (m/w/d)
  • Neo Temp GmbH
  • 09111 Chemnitz
  • Entfernung 3.9 km

Gehalt eines Sachbearbeiters (m/w/d)

Sachbearbeiter sind in vielen Unternehmen und Organisationen tätig. Sie übernehmen vielfältige Aufgaben, die von der Bearbeitung von Kundenanfragen bis zur Erstellung von Berichten reichen. Das Gehalt eines Sachbearbeiters variiert je nach Branche, Unternehmen und Qualifikation. Im Durchschnitt liegt das Gehalt eines Sachbearbeiters in Deutschland bei 3.500 Euro brutto pro Monat.

Aufgaben eines Sachbearbeiters

  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Erstellung von Berichten
  • Durchführung von Recherchen
  • Organisation von Veranstaltungen
  • Verwaltung von Daten
  • Durchführung von Telefonaten
  • Schreiben von Briefen und E-Mails

Ausbildung und Qualifikation eines Sachbearbeiters

Um als Sachbearbeiter zu arbeiten, ist in der Regel eine abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich. Je nach Branche und Unternehmen können auch andere Qualifikationen, wie z.B. ein Studium, erforderlich sein. Zu den wichtigsten Qualifikationen eines Sachbearbeiters gehören:

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit
  • Organisationstalent
  • Zeitmanagement
  • EDV-Kenntnisse
  • Kenntnisse in der jeweiligen Branche

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Das Gehalt eines Sachbearbeiters variiert je nach Bundesland. Die höchsten Gehälter werden in Baden-Württemberg und Bayern gezahlt. Die niedrigsten Gehälter werden in Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen-Anhalt gezahlt.

  • Baden-Württemberg: 3.800 Euro brutto pro Monat
  • Bayern: 3.700 Euro brutto pro Monat
  • Hessen: 3.600 Euro brutto pro Monat
  • Nordrhein-Westfalen: 3.500 Euro brutto pro Monat
  • Hamburg: 3.400 Euro brutto pro Monat
  • Berlin: 3.300 Euro brutto pro Monat
  • Niedersachsen: 3.200 Euro brutto pro Monat
  • Sachsen: 3.100 Euro brutto pro Monat
  • Mecklenburg-Vorpommern: 3.000 Euro brutto pro Monat
  • Sachsen-Anhalt: 2.900 Euro brutto pro Monat

Dein Jobagent

Erhalte die neuesten Stellenangebote als Erster!

Dein Jobagent
Es gelten unsere Nutzungsbedingungen . Lesen Sie hier unsere Datenschutzerklärung . Wir senden Ihnen passende Jobangebote per Email. Sie können sich jederzeit von unseren Emails und Diensten abmelden.

Auf unserem Stellenmarkt finden Sie freie Stellenangebote, die der Bundesagentur für Arbeit (Arbeitsagentur) zur Veröffentlichung gemeldet sind.

Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber, eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Alle Berufsfelder und -bezeichnungen schließen, unabhängig von ihrer konkreten Benennung, sowohl weibliche, männliche als auch sonstige Personen mit ein.