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Stellenangebot Teamleiter in der telefonischen Sachbearbeitung - Direktvermittlung (m/w/d) in Hamburg

Firma Bankpower GmbH Arbeitsort 20537 Hamburg Verfügbar ab 27.03.2026 Jobtyp Arbeitsplatz Arbeitszeit Vollzeit Arbeitsvertrag Unbefristet Schulbildung Branchenspezifisch Führerschein Keine Angabe Bewerbung über Internet, per E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch Gehalt45.000,00 - 50.000,00 EUR pro Jahr Branche

Beschreibung Teamleiter (m/w/d) in der telefonischen Sachbearbeitung - Direktvermittlung

Standort: Hamburg

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für einen Kunden suchen wir aktuell einen Teamleiter (m/w/d) in der telefonischen Sachbearbeitung im Rahmen einer Direktvermittlung in Hamburg.

Ihre Aufgaben:

- Verantwortung für die fachliche Weiterentwicklung und die persönliche Führung eines Teams in der telefonischen Sachbearbeitung
- Organisation eines effizienten Tagesablaufs in der Telefonie sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Forderungsmanagement
- Kontinuierliche Sicherung und Verbesserung der Prozessqualität
- Unterstützung des Teams bei komplexen Telefongesprächen sowie gezieltes Coaching der Mitarbeitenden
- Analyse relevanter Leistungskennzahlen und Aufbereitung regelmäßiger Auswertungen für das Management
- Abstimmung mit internen Schnittstellen

Ihr Profil:

- Bereits Erfahrungen in der telefonischen Sachbearbeitung, gerne als Teamleitung
- Idealerweise Erfahrungen im Forderungsmanagement
- Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten

Was Sie erwartet:

- Attraktive Vergütung
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Möglichkeit remote zu arbeiten
- Angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Umfassende Einarbeitung in das Thema Forderungsmanagement
- Professionelle Unterstützung durch internen Coach
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige Benefits (u.a. Kantine, Jobticket, Firmenevents, Rabatte)

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobshamburg@bankpower.de zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!
Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung
JobID: 12560-QXYG1PIANSLO27KB-S Anschrift:
Bankpower GmbH
Frau Knüppel
Burchardstraße
20095 Hamburg
Tel: +49 40 30708812
arbeitsagentur.de
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Gehalt eines Teamleiters (m/w/d)

Teamleiter sind für die Führung und Motivation eines Teams von Mitarbeitern verantwortlich. Sie planen und organisieren die Arbeit des Teams, setzen Ziele und kontrollieren deren Erreichung. Teamleiter sind auch für die Personalentwicklung und die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter zuständig.

Aufgaben eines Teamleiters

  • Führung und Motivation des Teams
  • Planung und Organisation der Arbeit des Teams
  • Setzen von Zielen und Kontrolle deren Erreichung
  • Personalentwicklung und Weiterbildung der Mitarbeiter
  • Vertretung des Teams gegenüber Vorgesetzten und Kunden

Ausbildung und Qualifikation eines Teamleiters

Teamleiter benötigen in der Regel eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung. Darüber hinaus sind gute Führungsqualitäten, Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Sozialkompetenz erforderlich.

Gehalt eines Teamleiters

Das Gehalt eines Teamleiters variiert je nach Branche, Unternehmensgröße und Erfahrung des Teamleiters. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Gehalt eines Teamleiters in Deutschland bei 60.000 Euro brutto pro Jahr.

  • Einstiegsgehalt: 45.000 Euro brutto pro Jahr
  • Durchschnittliches Gehalt: 60.000 Euro brutto pro Jahr
  • Gehalt erfahrener Teamleiter: 75.000 Euro brutto pro Jahr

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehälter von Teamleitern variieren auch je nach Bundesland. Die höchsten Gehälter werden in Baden-Württemberg und Bayern gezahlt, die niedrigsten in Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen-Anhalt.

  • Baden-Württemberg: 65.000 Euro brutto pro Jahr
  • Bayern: 64.000 Euro brutto pro Jahr
  • Hessen: 63.000 Euro brutto pro Jahr
  • Nordrhein-Westfalen: 62.000 Euro brutto pro Jahr
  • Hamburg: 61.000 Euro brutto pro Jahr
  • Berlin: 60.000 Euro brutto pro Jahr
  • Niedersachsen: 59.000 Euro brutto pro Jahr
  • Sachsen: 58.000 Euro brutto pro Jahr
  • Schleswig-Holstein: 57.000 Euro brutto pro Jahr
  • Rheinland-Pfalz: 56.000 Euro brutto pro Jahr
  • Saarland: 55.000 Euro brutto pro Jahr
  • Thüringen: 54.000 Euro brutto pro Jahr
  • Brandenburg: 53.000 Euro brutto pro Jahr
  • Sachsen-Anhalt: 52.000 Euro brutto pro Jahr
  • Mecklenburg-Vorpommern: 51.000 Euro brutto pro Jahr

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