Stellenangebot Teamleitung Projektmanagement Kundeninnendienst (m/w/d) in Langenhagen, Han
Firma AirITSystems GmbHArbeitsort 30855 Langenhagen, HanVerfügbar ab 02.04.2026Jobtyp ArbeitsplatzArbeitszeit VollzeitArbeitsvertragSchulbildung BranchenspezifischFührerschein Keine AngabeBewerbung telefonisch, per E-Mail, über InternetBranche
Beschreibung
Du bist aufschlossen, denkst als Führungskraft vernetzt und IT liegt
dir im Blut? Du hast Freude an der Entwicklung der Potenziale der
Mitarbeitenden deines Teams, kannst priorisieren und motivieren? Du
bist Teamplayer und hast trotzdem als Führungskraft die
Aufgabenstellungen unserer Kunden fest im Blick? Dann freue dich auf
eine spannende Aufgabe als Teamleitung in einer modernen, offenen und
wertschätzenden Arbeitsumgebung und einer sicheren Zukunft im
Rücken. Komm zu uns als Teamleitung Projektmanagement &
Kundeninnendienst und bring hier deine Talente ein und gestalte den
weiteren Wachstumspfad mit unseren Großkunden am Flughafen Hannover ,
aktiv mit. Zur Stärkung des Teamgedankens freuen wir uns, wenn du in
Standortnähe (am Flughafen Hannover-Langenhagen) wohnst. Hybrides,
mobiles Arbeiten (vor Ort & Homeoffice) ist nach Absprache natürlich
möglich. Das erwartet dich bei uns Als "Teamleitung für
Projektmanagement & Kundeninnendienst" verstärkst du unser nettes und
kompetentes Team im Geschäftsbereich "Airport Lösungen" am
Flughafen. Der Schwerpunkt deiner Rolle liegt in der fachlichen und
organisatorischen Personalführung der Mitarbeitenden aus zwei
zentralen Teams unseres Unternehmens: Zum einen führst du unsere
Projektleiter, die sowohl für unsere Campuskunden (wie dem Flughafen
Hannover) als auch unternehmensintern erfolgreich Projekte umsetzen.
Zudem gehört unser kleines, aber schlagkräftiges Team des
kaufmännischen Innendienstes zu deinem Führungsbereich. In dieser
Schnittstellenfunktion: stellst du den reibungslosen Ablauf interner
Projektprozesse sicher, unterstützt du die Mitarbeitenden deines
Teams in der erfolgreichen Projektabwicklung und sorgst du zugleich
für eine optimale Kundenbetreuung (Team Innendienst) im
Tagesgeschäft. Du arbeitest eng mit Vertrieb, Technik/Produktion, dem
Produktmanagement für den Flughafen sowie den verschiedenen
Führungsteams von AirITSystems zusammen. Aber komm erstmal an: Nach
deiner strukturierten Einarbeitung übernimmst du folgende Aufgaben
und berichtest direkt an die Bereichsleitung: Dein Fokus liegt auf der
fachlichen und disziplinarischen Führung und Unterstützung deiner
Mitarbeitenden im Projektmanagement sowie im Kundeninnendienst. Du
förderst die Zusammenarbeit mit einer konstruktiven, transparenten
und zielorientierten Teamkultur und unterstützt ein positives
Arbeitsklima. Du unterstützt dein Team auch aktiv bei der Begleitung
von Projektplanung, -umsetzung und -analyse. Dabei nimmst Du auch mal
am operativen Tagesgeschehen teil. Du stellst durch klares Aufgabe-
und Ressourcenmanagement jeweilige Rollen, standardisierte Prozesse
und Prioritäten sowie deren Weiterentwicklung in beiden Teams sicher
und übernimmst die Entwicklung deiner Mitarbeitenden. Du setzt dich
für die Steuerung und Qualitätssicherung laufender Projekte und
Optimierung von Projektmethodiken ein. Als Schnittstelle steuerst und
optimierst du Abläufe zwischen Projektmanagement, Kundeninnendienst
und angrenzenden Teams. Im Team des Innendienstes übernimmst du die
Qualitätssicherung bei Kundenkontakt und Kundenservice sowie die
Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen. Du gestaltest
Unternehmensziele aktiv mit , arbeitest mit an der strategischen
Weiterentwicklung (wie Automatisierungsprozesse) des Bereiches
"Airport Lösungen" und erstellst Reports für die Bereichsleitung.
Neugierig auf AirITSystems? Hier geben dir deine Kolleginnen und
Kollegen eine Einblick hinter unsere Kulissen. Damit kommst du an Bord
Du bringst ein abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare
technische Ausbildung mit - idealerweise mit Weiterbildung im Bereich
Projektmanagement oder Betriebswirtschaft. Du verfügst über
mehrjährige Berufserfahrung im (IT-)Projektmanagement , im
Kundeninnendienst oder einer vergleichbaren Position. Optimalerweise
bringst du erste Führungserfahrung mit ? oder den ausgeprägten
Wunsch zur Führung und Weiterentwicklung von Teams. Als ausgeprägter
Teamplayer setzt du deine hohe Kommunikations- und
Konfliktlösungskompetenz (auf Deutsch) sowohl in der Führung deiner
Mitarbeitenden als auch im Umgang mit Kollegen auf allen Ebenen sowie
in der Kundenkommunikation ein. Eine kundenorientierte, strukturierte
und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie flexible Denkweise rundet
dein Profil ab. Wir dürfen uns noch etwas wünschen? Dann freuen wir
uns über Kenntnisse im Umgang mit SAP S4-Systemen und modernen
Kollaborationstools. Aber auch in unserer internen AirIT Academy
kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln. Das spricht für uns
Gemeinsam mit fast 300 Kolleginnen und Kollegen gestalten und pflegen
wir deutschlandweit an acht Standorten zukunftsorientierte und
'flughafensichere' Lösungen aus dem gesamten Spektrum der IT mit dem
guten Gefühl, die "Welt ein Stückchen sicherer zu machen". Wir leben
unser mITeinander. Wir setzen auf kooperative Führungsteams und
regelmäßigen Austausch ? auch über Bereichsgrenzen hinweg. Wir
stehen für einen offenen und respektvollen Umgang mit gegenseitiger
Wertschätzung sowie Freiraum für Kreativität und unternehmerisches
Denken und Handeln. Dich erwarten ein sicherer Arbeitsplatz und eine
leistungsgerechte Vergütung in einer zukunftsstarken Branche. Zudem
profitierst du von Benefits wie: Sicherheit - nicht nur finanziell:
Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche
Krankenzusatzversicherung, Erfolgsbeteiligungen
Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung
Work-Life im Einklang: 30 Tage Urlaub, Flexibilität für deine
Vereinbarkeit von Familie und Beruf und die Möglichkeit zum mobilen
Arbeiten Schreib mit uns dein persönliches Erfolgsprogramm: Mit
unserer hauseigenen AirIT Academy und externen Partnern entwickelst du
dich stetig persönlich und fachlich weiter. Darf es etwas mehr sein?
Außerdem diverse Fitness- und Mobilitätsangebote wie Hansefit,
EuroRad-Leasing, kostenlose Parkplätze, Deutschlandticket... und ein
richtig gutes Betriebsrestaurant, das wir bezuschussen. Wir freuen uns
auf deine aussagekräftige Bewerbung. Gern mit kurzem Anschreiben zur
persönlichen Motivation. Verrate uns gerne auch deinen Gehaltswunsch
und wann du bei uns starten kannst. Alle an Bord ? Vielfalt und
Wertschätzung kennzeichnen die Airport-Familie. Ausschließlich aus
Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige
Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers. Ich bin
für dich da: Ieva Mazelyte (Recruiterin): 015122188091
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