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Herzlich willkommen bei uns. Erleben Sie, welche besonderen und einzigartigen Möglichkeiten die Personaldienstleistung Ihnen bieten kann. Mit unseren innovativen und nachvollziehbaren Maßstäben verändern wir als regionaler Marktführer die ...

Erstellt 24.02.2025 von Jobs Speer GmbH

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Kontaktfreudige Kundenberater Gartentechnik, - Bau in 14167 Berlin (m/w/d)

Wir sind ein etabliertes, wachsendes Familienunternehmen mit fast 20-jähriger Erfahrung im Garten- und Landschaftsbau sowie Poolbau im südlichen Berlin und Umgebung. Unser Team von etwa 45 hoch motivierten Fachkräften zeichnet sich durch ...

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JOB ANGEL ist auf die Direktvermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs Job-angel Personalmanagement GmbH

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Kundenberater / Kundenbetreuer Versicherung (m/w/d)

Für einen großen Agenturbetrieb der Zurich Gruppe Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen angestellten Außendienstmitarbeiter m/w/d für die Region Pliening. In dieser Funktion unterstützt du unsere erfahrenen ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs Zurich Versicherung Deutschland

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Über uns Exklusive Vakanz für erfahrene Kundenberater aus dem Banken- oder Versicherungsumfeld Ihre neue Herausforderung Sie sind Kundenberater mit fundierter Erfahrung im Finanz- oder Versicherungsumfeld und suchen eine neue Perspektive jenseits ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs BeMore Recruiting GmbH

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Kundenberater / Kundenbetreuer Versicherung (m/w/d)

Für einen großen Agenturbetrieb der Zurich Gruppe Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen angestellten Außendienstmitarbeiter m/w/d für die Region Mühltal. In dieser Funktion unterstützt du unsere erfahrenen ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs Zurich Versicherung Deutschland

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Kundenberater / Anlageberater m/w/d in Ludwigsburg Wir von marschner consulting haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen zu Ihrem Traumjob im Rahmen der Personalvermittlung zu verhelfen. Wir begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg und unterstützen ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs Marschner consulting GbR

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Kundenberater / Kundenbetreuer Versicherung (m/w/d)

Für einen großen Agenturbetrieb der Zurich Gruppe Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen angestellten Außendienstmitarbeiter m/w/d für die Region Pliening. In dieser Funktion unterstützt du unsere erfahrenen ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs Zurich Versicherung Deutschland

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Propartner Zeitarbeit Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe Telefonischer Kundenberater m/w/d in ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH

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Kundenberater Versicherung Außendienst (m/w/d)

Für einen großen Agenturbetrieb der Zurich Gruppe Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen angestellten Außendienstmitarbeiter m/w/d für die Region Mühltal. In dieser Funktion unterstützt du unsere erfahrenen ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs Zurich Versicherung Deutschland

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Sind Sie bereit für eine berufliche Neuorientierung Möchten Sie Ihre bisherigen Serviceerfahrungen in der faszinierenden Versicherungsbranche nutzen Unser angesehener Kunde bietet Ihnen die Gelegenheit, als Quereinsteiger Ihre Fähigkeiten in ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs DIS AG

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Verkäufer / Verkäuferin Bose (m/w/d)

Du bist begeistert für Musik und Spitzenklang Oder wolltest du einfach schon immer einmal für einen der innovativsten dann ist das hier deine Chance Stellenbeschreibung Wir bieten dir Eine feste und krisensichere Anstellung auf ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs JET Services Marketing GmbH & Co. KG

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Wenn der Gedanke, Menschen mit Ihrer Stimme den Tag ein Stück leichter zu machen, Sie motiviert - dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig. Als Kundenberater in im Callcenter sind Sie die freundliche Stimme, die zuhört, unterstützt ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs I. K. Hofmann GmbH

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Berater Kreditabwicklung Teilzeit (m/w/d)

Zum Inhalt springen Berater Kreditabwicklung m/w/d in Voll-/Teilzeit Sparkasse Zollernalb ArbeitszeitVollzeit Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung Bewerbungsschluss08. 06. 2025 Ihre Aufgaben In unserem Team dreht sich alles um den Einzug ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs Sparkasse Zollernalb

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Am Standort Gladbeck suchen wir ab sofort Mitarbeiter m/w/d für einen unserer Kunden Inboundvertrieb in Direktvermittlung KEINE ZEITARBEIT . Was Dich erwartet - Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung - ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs IP innovativ Personal GmbH

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Berater für das Internationale Geschäft (m/w/d)

Zum Inhalt springen Berater für das Internationale Geschäft w/m/d Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling ArbeitszeitVollzeit Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung Zur langfristigen Verstärkung unserer Abteilung Internationales Geschäft suchen ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling

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About us BAUFINEX ist ein junges, dynamisches Tochterunternehmen der Bausparkasse Schwäbisch Hall und des Technologieunternehmens Hypoport. Der digitale Marktplatz für private Baufinanzierung vernetzt Finanzierungsexpert innen mit über 540 ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs BAUFINEX GmbH

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Kundenberater -KFZ / Autoverwertung- (m/w/d)

Alle Einrichtungen des VFG leisten Hilfe für Wohnungslose, Arbeitslose, Haftentlassene, Suchtkranke und Kinder suchtmittelabhängiger Eltern. Das VFG Autozentrum Autoverwertung und Kfz-Werkstatt bietet Menschen in besonderen sozialen ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs VFG gemeinn. Betriebs-GMBH

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Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Für unseren Mandanten im Bankenwesen suchen wir aktuell Bankkaufleute m/w/d in der Kundenberatung im Großraum Frankfurt am Main. Als Kundenberater m/w/d ermitteln Sie maßgeschneiderte Lösungen für ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs DIS AG

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Kundenberater der LBS Süd für Bausparen und Baufinanzierung für unsere (m/w/d)

Über uns Starker Partner für Deine berufliche Zukunft Die LBS Landesbausparkasse Süd ist die Bausparkasse der Sparkassen in Baden-Württemberg, Bayern und Rheinland-Pfalz und Teil der größten deutschen Finanzgruppe. Unsere ca. 1. 500 ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs LBS Landesbausparkasse Süd

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Wenn Ihr Herz für Kaffee schlägt, Sie den Geruch nur anhimmeln und Sie gerne anderen helfen möchten, bewerben Sie sich doch jetzt gleich in dem Namhaften unternehmen unseres Kunden. Genießen Sie die Vorteile, welche geboten werden und ...

Erstellt 17.05.2025 von Jobs PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

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Alles, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen

Kundenberater sind Experten im Umgang mit Kunden und spielen eine entscheidende Rolle in jedem Unternehmen. Sie sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kunden zuständig und sorgen für deren Zufriedenheit. In diesem Artikel erfahren Sie everything, was Sie über den Beruf Kundenberater wissen müssen, von der Ausbildung und den Voraussetzungen bis hin zu den Karrierechancen und Risiken.

Ausbildung und Vorrausetzungen als Kundenberater

Um Kundenberater zu werden, ist in der Regel keine bestimmte Ausbildung erforderlich. Allerdings verfügen die meisten Kundenberater über einen Abschluss in einem relevanten Bereich wie Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing. Darüber hinaus sind folgende Voraussetzungen von Vorteil:

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Starkes Problembewusstsein und Lösungsorientierung
  • Kenntnisse in Kundenservice-Software und -Prozessen
  • Kundenorientierte Einstellung
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was verdient ein Kundenberater in Deutschland

Das Gehalt eines Kundenberaters in Deutschland variiert je nach Erfahrung, Qualifikationen und Branche. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Gehalt bei etwa 35.000 Euro brutto pro Jahr.

Welche Tätigkeiten führt ein Kundenberater aus

Kundenberater führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, darunter:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen
  • Bereitstellung von Informationen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Datenerfassung und Berichterstattung

Welche Weiterbildungen gibt es für Kundenberater

Um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern, können Kundenberater verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen, darunter:

  • Zertifizierungen im Kundenservice (z. B. CCAP, ICP)
  • Schulungen in spezifischen Kundenservice-Techniken (z. B. Active Listening, Konfliktlösung)
  • Kurse in Business Communication und Marketing

Welche Karrierechancen hat man als Kundenberater

Kundenberater haben gute Karrierechancen. Mit Erfahrung und Weiterbildung können sie in Führungspositionen wie Teamleiter oder Contact Center Manager aufsteigen. Andere mögliche Karrierewege sind:

  • Key Account Manager
  • Customer Success Manager
  • Business Analyst

Wie ist die berufliche Zukunft als Kundenberater und Risiken durch Ki

Die berufliche Zukunft als Kundenberater ist vielversprechend. Da die Bedeutung des Kundenservice weiter zunimmt, wird die Nachfrage nach qualifizierten Kundenberatern weiter steigen. Allerdings gibt es auch Risiken durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), die bestimmte Aufgaben automatisieren kann. Kundenberater müssen sich daher ständig weiterbilden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote als Kundenberater?

Kundenberater findet man in einer Vielzahl von Branchen, darunter:

  • Einzelhandel
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Technologie
  • Tourismus

Welche Firmen in Deutschland brauchen Kundenberater

Viele Unternehmen in Deutschland suchen Kundenberater, darunter:

  • Amazon
  • Vodafone
  • Deutsche Bank
  • SAP
  • Allianz

Wie sind die Arbeitslosenzahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Arbeitslosenquote für Kundenberater in Deutschland ist gering. Allerdings kann die Arbeitslosigkeit in bestimmten Branchen oder Regionen höher sein.

Wie sind die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland

Die Beschäftigungszahlen für Kundenberater in Deutschland steigen. Dies ist auf die zunehmende Bedeutung des Kundenservice zurückzuführen.